华图2016-2017版四川省公务员录用考试专用教材：面试技巧·真题·热点三合一 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子书 mobi 在线

本教材严格依据四川省公务员招录面试的有关规定，根据国家机关对公务员素质与能力的要求，着眼于四川省实际，打破以往公务员面试教材陈旧呆板的编写体制，在内容的编排上力求适应形势的*变化，突出了对试题规律和答题技巧的深入探究。内容安排合理，详略得当，在对四川省2015年面试真题进行详细解读的同时，还归纳了全国范围内出现的各类*题型和考点，并依据四川省情实际作出创新与拓展，紧抓时事，关注社会热点和重大问题，集系统性、及时性、实用性于一身，能很好地指导考生应对面试，帮助考生全面提升综合素质与实际能力。

本教材有如下特点：

，结合四川省公务员*面试真题，合理安排考点，科学预测分析，注重对试题思路的讲解，培养考生分析问题、解决问题的能力；同时针对每道试题总结出了答题误区，以便考生顺利地找准思路，节省备考时间。

第二，教材总结了各类题型的规律，组织面试专家对试题考点和解题技巧进行全面解读，讲解详细准确，深入浅出，侧重对考生能力的训练，力求让考生在训练中逐渐形成自己的解题思路和答题方法。

第三，教材不仅增加了对国家公务员及部分省市面试真题的详细讲解，还增加了“模拟考场”，旨在让考生更多地了解题型，找出自己的不足，有针对性地训练，全面提升自己。

篇四川省公务员面试导航

章四川省公务员面试概述1

节面试概述1

第二节面试的形式及其流程和评分方法5

第三节四川省公务员面试的要点及特点8

第四节四川省公务员面试的命题规律及趋势13

第二章面试的备考策略16

节面试前的认知16

第二节考生的自我完善20

第三节调整面试心理24

第四节重视面试细节31

第三章面试礼仪37

节礼仪与面试礼仪37

第二节着装礼仪37

第三节仪容礼仪41

第四节仪态礼仪43

第二篇结构化面试

章结构化面试概述49

节结构化面试简介49

第二节结构化面试题型与作答技巧53

第二章综合分析类57

节综合分析类试题概述57

第二节综合分析类试题精解62

第三节实战练习79

第三章计划组织类83

节计划组织类试题概述83

第二节计划组织类试题精解87

第三节实战练习112

第四章沟通协调类116

节沟通协调类试题概述116

第二节沟通协调类试题精解119

第三节实战练习127

第五章应变能力类130

节应变能力类试题概述130

第二节应变能力类试题精解132

第三节实战练习135

第六章求职动机与拟任职位匹配类137

节求职动机与拟任职位匹配类试题概述137

第二节求职动机与拟任职位匹配类试题精解140

第三节实战练习147

第七章思维及表达能力类151

节演讲类151

第二节串词讲故事类154

第三篇四川及国家、其他地方公务员面试真题详解

章四川省公务员面试真题156

节2015年四川省公务员面试真题156

2015年7月6日四川省公务员考试面试真题156

2015年7月5日四川省公务员考试面试真题159

2015年7月4日四川省公务员考试面试真题163

2015年7月3日四川省公务员考试面试真题166

第二节2014年四川省公务员面试真题169

2014年7月12日四川省公务员面试真题169

2014年7月13日四川省公务员面试真题171

2014年7月14日四川省公务员面试真题173

2014年7月15日四川省公务员面试真题177

第三节2013年四川省公务员面试真题179

2013年6月14日四川省公务员面试真题179

2013年6月15日四川省公务员面试真题181

2013年6月16日四川省公务员面试真题183

第二章2015年国家公务员面试真题186

2015年2月2日下午外交部国家公务员面试真题186

2015年2月4日下午中央办公厅老干部局国家公务员面试真题189

2015年3月2日上午湖北法官助理国家公务员面试真题192

2015年3月7日下午发改委、新闻出版广电总局、水利委员会等国家公务员面试真题194

2015年3月7日海关国家公务员面试真题197

2015年3月7日边防检查总站国家公务员面试真题200

2015年3月8日海关国家公务员面试真题203

2015年3月8日出入境检验检疫国家公务员面试真题206

2015年3月9日铁路公安国家公务员面试真题209

2015年3月10日广东国安厅国家公务员面试真题211

2015年3月12日国税系统国家公务员面试真题215

2015年3月13日国税系统国家公务员面试真题217

2015年3月14日国税系统国家公务员面试真题220

2015年3月14日上午吉林银监会国家公务员面试真题222

2015年3月17日国税系统国家公务员面试真题226

第三章其他地方公务员面试真题230

节2015年上海市公务员面试真题230

2015年2月28日上午上海市公务员面试真题230

2015年2月28日下午上海市公务员面试真题232

2015年3月1日上午上海市公务员面试真题234

2015年3月1日下午上海市公务员面试真题236

2015年3月2日上午上海市公务员面试真题239

2015年3月2日下午上海市公务员面试真题241

2015年3月3日上午上海市公务员面试真题243

2015年3月3日下午上海市公务员面试真题245

2015年3月4日上午上海市公务员面试真题247

2015年3月4日下午上海市公务员面试真题249

第二节2015年天津市公务员面试真题252

2015年4月25日天津市公务员考试法检机关面试真题252

2015年4月26日天津市公务员考试法检机关面试真题255

2015年4月25日天津市公务员考试市直机关面试真题258

2015年4月26日天津市公务员考试市直机关面试真题261

2015年5月9日天津市公务员考试区县机关面试真题264

2015年5月10日天津市公务员考试区县机关面试真题267

第四篇四川省公务员面试模拟考场

章模拟方法介绍271

第二章结构化面试模拟考场273

模拟考场一273

模拟考场二277

模拟考场三280

模拟考场四283

模拟考场五286

模拟考场六288

第五篇公务员面试热点面面观

章公务员面试热点全面认知291

节公务员面试热点十问十答291

第二节公务员面试热点备考点睛294

第二章公务员面试热点集锦297

1.电梯“吃人”297

2.“严”控烟令298

3.“大学生替课”大行其道299

4.校园暴力300

5.京津冀手机漫游费取消301

6.高铁取消赠水302

7.地方车改方案迟滞303

8.儿童车内窒息死亡悲剧304

9.六条禁令下的“有偿补课”304

10.“带薪休假”落实难305

11.大病保险“托底”306

12.整容低龄化307

第三章公务员面试拓展材料309

节领导人讲话309

第二节名言警句312

第三节效应定律316

第四节哲理小故事319

    伍景玉，华图公务员考试研究院创始人之一，公务员考试图书出版领航人，公务员考试资深培训专家。自华图创业以来，其先后出版公务员考试教材百余种，所编著的公务员考试教材成为本行业的指路标，主导着公务员考试图书的发展趋势。其以教学为基础，结合多年的公务员命题与阅卷工作经历而编著的《行政职业能力测验》《申论》《公务员面试》及《模块宝典》等成为全国畅销的教材，是公务员考试研究与辅导领域*影响力的实力派专家之一。

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

（四） 心理自测，扬长避短

通过合理的心理自测，面试者可以更加清楚地认识自己的心理，通过自测结果与自己的对比，更好地发挥自己的优势，对于自己心理上不符合面试要求却又在短时间内难以改变的因素，可以适当地回避，做到扬长避短。考生可以通过下文所附的自测题进行自我测试。

附一：心理健康情况测验

测试说明：对以下40道题，如果感到“常常是”，画“√”号；“偶尔是”，画“△”号；“完全没有”，画“×”号。

测试题：

1.经常早醒1～2小时，醒后很难再入睡。

2.上床后，怎么也睡不着，即使睡着也容易惊醒。

3.经常做噩梦，惊恐不安，早晨醒来就感到倦怠无力、焦虑、烦躁。

4.平时不知为什么总觉得心慌意乱，坐立不安。

5.学习的压力常使自己感到非常烦躁，讨厌学习。

6.读书看报甚至在课堂上也不能专心致志，往往自己也搞不清在想什么。

7.遇到不称心的事情便较长时间地沉默少言。

8.感到很多事情不称心，无端发火。

9.哪怕是一件小事情，也总是放不开，整日思索。

10.感到现实生活中没有什么事情能引起自己的乐趣，郁郁寡欢。

11.老师讲概念，常常听不懂，有时懂得快忘得也快。

12.遇到问题常常举棋不定，迟疑再三。

13.经常与人争吵发火，过后又后悔不已。

14.经常追悔自己做过的事，有负疚感。

15.一遇到考试，即使有准备也紧张、焦虑。

16.一遇到挫折，便心灰意冷，丧失信心。

17.非常害怕失败，行动前总是提心吊胆，畏首畏尾。

18.感情脆弱，稍不顺心，就暗自流泪。

19.自己瞧不起自己，觉得别人总在嘲笑自己。

20.喜欢跟比自己年幼或能力不如自己的人一起玩或比赛。

21.感到没有人理解自己，烦闷时别人很难使自己高兴。

22.发现别人在窃窃私语，便怀疑是在背后议论自己。

23.对别人取得的成绩和荣誉常常表示怀疑，甚至嫉妒。

24.缺乏安全感，总觉得别人要加害自己。

25.参加春游等集体活动时，总有孤独感。

26.害怕见陌生人，人多时说话就脸红。

27.在黑夜行走或独自在家有恐惧感。

28.一旦离开父母，心里就不踏实。

29.经常怀疑自己接触的东西不干净，会反复洗手或换衣服，对清洁注意。

30.担心没锁门和可能着火，会反复检查，经常躺在床上又起来确认，或刚一出门又返回检查。

31.站在经常有人自杀的场所，如悬崖边、大厦顶、阳台上，有摇摇晃晃要跳下去的感觉。

32.对他人的疾病非常敏感，经常打听，生怕自己也身患同病。

33.对特定的事物、交通工具（电车、公共汽车等）、尖状物及白色墙壁等稍微奇怪的东西有恐惧倾向。

34.经常怀疑自己发育不良。

35.与异性交往会脸红心慌或想入非非。

36.对某个异性伙伴的每一个细微行为都很注意。

37.怀疑自己患了癌症等不治之症，反复看医书或去医院检查。

38.经常无端头痛，并依赖止痛药或镇静药。

39.经常有离家出走或脱离集体的想法。

40.感到内心痛苦无法解脱，想自残甚或自杀。

参考标准：

测评方法：“√”得2分，“△”得1分，“×”得0分。

评价参考：

0～8分：你的心理非常健康，请放心。

9～16分：你的心理大致还属于健康的范围，但应有所注意，也可以找老师或朋友聊聊。

17～30分：你在心理方面有了一些障碍，应采取适当的方法进行调适，或找心理辅导老师帮助你。

31～40分：黄牌警告，你有可能患了某些心理疾病，应找专门的心理医生进行检查治疗。

41分以上：你看起来有较严重的心理障碍，应及时找专业的心理医生治疗。

附二：心理素质测评

以下的测试不但可以帮助你了解自己的心理素质如何，而且能测查出你是否存在心理障碍以及存在何种障碍。

测试由一系列陈述句组成，请仔细阅读，在你认为与自己接近的状况下打“√”。测试时请不要过多思考，凭自己的印象回答即可。

1.我认为自己太大众化了。

2.当我注视自己的照片时，总觉得很不满意。

3.有时我会因为怕别人嘲笑或批评而隐瞒自己的意见。

4.我觉得自己不可能赢得别人的关注。

5.获取称赞是非常困难的事。

6.与身边的人相比，我觉得自己不够好。

7.在社交场合中我感到害羞，并且自己意识到这种害羞。

8.我常常把自己设想得比实际更好。

9.直到现在我认为自己没有成功过。

10.我常常觉得自己是失败者。

11.总的来说，我认为自己自信心不够。

12.近来，我感到情绪低落。

13.我时常无缘无故地觉得自己很悲惨。

14.以前感兴趣的事情，我现在一点兴趣也没有。

15.我现在比以前更容易生气激动。

16.一切事情我很难作出决定。

17.我会无缘无故感到疲乏。

18.一个人的时候我想哭泣或有哭泣的冲动。

19.觉得自己是个多余的人，没有人需要我。

20.近来，我感到做任何事情都很费力。

21.我时常有无能为力的感觉。

22.我随时担心会丢掉自己的工作。

23.我做任何事都不想承担责任。

24.作任何决定，都令我内心十分痛苦。

25.我为自己的健康而担心。

26.有时我担心会失去自己心爱的人。

27.我恐惧与陌生人相处。

28.我非常在意别人对我的印象。

29.我对具有威慑力的人物总是感到害怕与苦恼。

30.我对无攻击性的动物也感到恐惧。

31.我比一般人更容易脸红。

32.为了一些事情我经常失眠。

33.我觉得自己有许多无法克服的困难。

34.我总是感到生活非常紧张。

35.面对艰难的任务，我的心中充满担心。

36.我常无缘无故地为一些不现实的东西而担心。

37.如果事情没有按照原计划进行，我常感到手足无措。

38.当我和别人谈话，并特别想给人留下深刻印象时，我的声音常会变得颤抖。

39.公共场合说错了话，会使我很长时间不敢与人接触。

40.我经常服用镇静剂。

41.有时一个念头总在脑中反复出现，我想打消它，但怎么也办不到。

42.我时常为了一些细枝末节的小事而烦恼。

43.我常怀疑抽屉没锁好或门窗没关好。

44.我会为东西放错了地方而烦躁难受。

45.如果我的生活被一些预料外的事打乱，我会感到非常不快。

46.我常把自己描述成一个完美的人。

47.我做事必须做得很慢以保证正确。

48.我做事必须反复检查。

49.我是一个万事不求人的人。

50.我常花大量时间整理自己的东西，这样我可以在需要的时候找到它们。

51.我认为很多人的心理都不正常，只是他们不愿意承认而已。

52.我常常怀疑那些出乎我意料的、对我过于友善的人的真实动机。

53.我认为有人会幸灾乐祸地希望我遇到困难。

54.我总担心与我一起工作的同事会把工作搞砸。

55.我有忽冷忽热的感觉。

56.我常感到心悸。

57.我感到别人想占我的便宜。

58.身体一有不适，我就担心自己是否有病。

59.我无法影响和我一起工作的同事，使他们能协助我实现我所计划的目标。

60.我认为很少有人值得我信赖。

计分评估：

以上60题，每打一个“√”得1分，请将得分按以下6项分别计算：

第1～10题，计分。

第11～20题，计分。

第21～30题，计分。

第31～40题，计分。

第41～50题，计分。

第51～60题，计分。

参考标准：

以上测试针对性很强，每项得分都反映了你的心理状况。

(1)自卑：第1～10题，如果你的得分在5分以上，说明你陷入了自卑的泥沼，你总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。

(2)忧郁：第11～20题，如果你的得分在5分以上，说明你受到一定程度忧郁的困扰，表现为兴趣减退、情绪低沉、自我谴责、睡眠差，而且缺乏食欲。

(3)恐惧：第21～30题，如果你的得分在5分以上，说明你时常有恐惧感，可以说你有点懦弱，常常自寻烦恼，杞人忧天，有时你明知没有必要恐惧，可你就是无法控制自己。

(4)焦虑：第31～40题，如果你的得分在5分以上，说明你受到焦虑的困扰，常常表现为出汗、心悸，总是担心某事发生，甚至伴有尿急、头痛等症状。

(5)强迫：第41～50题，如果你的得分在5分以上，说明你具有一定程度的强迫症，你总是在想不该想或不愿想的事，或者控制不住做无意义的动作，比如每次出门后总是反复回来检查门是否锁好。更为严重的是这些想法或动作已影响了你的正常工作和生活。

(6)怀疑：第51～60题，如果你的得分在5分以上，你的怀疑心较重，不容易信任别人，与别人相处常常斤斤计较，不顾别人利益。

以上这些表现，是心理障碍的常见类型，如果你发现自己在某一方面或几个方面存在问题，你可能需要寻找心理医生咨询，有针对性地进行调整或者治疗。如果你不存在以上任何障碍，那么恭喜你，你的心理很正常，如果前面这60道题，你打“√”的试题在5道以下，说明你的心理素质很好，你有很强的适应性、承受能力、自信心和意志力，你是你人生的“骑师”，你会拥有奋进、快乐、幸福的人生。

第四节重视面试细节

在面试备战的过程中，很多考生会把精力集中在如何应对考官各种“刁钻”的面试题上，往往忽视了考场上种种答题细节。在此需要提示考生的是，答题内容固然重要，但得体的言语表达和行为举止往往会使你的回答产生“亮点”，助你取得高分。

一学会应对尴尬局面

（一）如何应对紧张

1.首先要做好充足的资料准备，并有条理地记熟。

2.做好充分的心理准备，看轻得失。暗示自己：我的对手可能更紧张。

3.坐姿标准一些，要坐得端正、舒服，身体稍往前倾。

4.进门之前深吸一口气。

5.考官问完问题后先等一两秒钟的时间再去应答。

6.留心自己的说话速度，不要说得很快，越快越容易紧张。实在紧张得不得了就告诉考官。

（二）如何应对说错话

   说错话不要放在心上，只要说错的影响不大就接着说下去，千万不要停下来默不作声或吐舌头。说错比较严重的时候，应该在适当的时候进行更正并道歉：“对不起，刚才我太紧张了，好像说错了话，我的意思是……不是……请原谅。”

（三）如何应对考官的沉默

考官如果长时间不作声，可能是无意也可能是有意的，这时千万不要乱说话。可以将刚才回答问题的时候答漏的东西再说出来：“刚才您问我……我觉得还可以这样考虑。”也可以这样问：“对于我过去的经历，还想要我说得更详细一点吗？”或者这样问：“这个科室在未来面临的挑战是什么？”

（四）如何应对不懂的问题

如果是专业试题你实在不会的，那你直接说自己还没有学习到，不会答，另外要强调自己以后要加强这方面的学习。千万不要不会装会，胡乱答题，考官也看重考生是否诚实这一点。

（五）如何应对不明白的问题

遇到不明白的问题可以要求考官重复一次，如果重复了还不明白，那么很可能是试题出错了。委婉一点表示自己不大明白要求哪个方面的答案，可以态度诚恳地说：“不知道您指的是不是这个（不要信口开河）……”

二打造亮点

如果每位考生都只是按部就班地回答，而没有自己的独特之处，是很难脱颖而出的。因此，在回答问题的过程中，要学会展示自己的亮点。亮点可以是对某个问题有独到的见解，也可以是自己曾经的经历与众不同。在此，举例介绍一下答题过程中的亮点。

（一）回答的深度

假如考试过程中有这样一道试题：请仔细观察下面的漫画，然后谈谈你的理解。画面上是一个卖糖葫芦串的人，扛着一个插有各式各样办件的“糖葫芦串”在吆喝：“办证，20至200元。”分析：考生从制假、贩假、买假三个层面答题，但是仅就画面论事是不够的。从做假深入分析，实际上我们可以把主题上升到诚信建设的层面上来，这样立意就高了。在作答过程中，要注意先从社会现象进行分析，再尽量把主题升华，透过现象看本质。

（二）回答的新意

仍是以上面的试题为例，如何答出有新意的东西呢？挖掘出诚信建设这一层次之后，就要在这个点上争取创新。很多人都会列举关于诚信的事例，但是很少有人会想到说出关于诚信的名言。这时候，如果你能够说出“孔子曾经说过‘人而无信，不知其可也’”或者“荀子曾说‘政令信者强，政令不信者弱’”这样的话，就是答题的亮点。这样做就是为了一个“新”，因为你有他人所没有的，考官就可能给你加分。

三 注意巧用表情

面部表情是一个人的情感“晴雨表”，人的内心世界的复杂活动，都通过面部表情不断变化表现出来，而且比语言表达得更丰富、更深刻。狄德罗在《绘画论》中指出：“每一个人心灵的每一个活动都表现在他的脸上，刻画得很清晰、很明显。”表情是在面试中相当重要的部分，也是考生容易疏忽的部分。

（一）微笑

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志、友好的使者、成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，战胜自卑与胆怯。

在公务员面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且还可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。注意微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

（二）眼神

“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当地和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。要给考官留下一个好的印象应做到以下三点：

（1）在脸上露出专注或尊敬的表情。

（2）聚精会神，对任何话题都感兴趣。

（3）目光要自然、柔和、亲切、真诚。

很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼、挤眼、眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生应当尽量避免这些小动作在面试的过程中出现。

 交流中你的目光要不时注视着对方，但是，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他考官，以示尊重。

（三）观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感和情绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的回答内容，避免引起他的反感，给他留下轻松愉快的印象。

（四）亲和力

在公务员面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸形等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象是热情、玩世不恭。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型、服装等方面进行整理，尽量让自己的形象具有亲和力。

整个面试过程中需要注意以下几点：

1.进门时要表现得自然，不要紧张或慌张。

2.面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态。

3.不要无缘无故皱眉头或毫无表情。

4.不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考官的鼻子上为准，这样既保持了眼神的接触，又避免了不礼貌的直盯。

5.对方提问时，不要左顾右盼，否则主考官会误以为你缺乏诚心和兴趣。

6.切忌面带倦容，哈欠连天，考试前一天一定要保证睡眠充足。

7.不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记。

8.面试顺利时，不要喜形于色、洋洋自得，应保持沉稳。

9.作为考生，不仅要时时注意主考人员在说什么，而且也要注意主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情。

10.为了吸引听者的注意力，使言谈显得有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈或用手指人。

11.在说话时切不可面露娇媚、低声下气的表情，企图以鄙薄自己来取悦对方，这样做只会降低自己的人格。不卑不亢的态度才能获得对方的信任。

总的来说，考生在面试过程中，应始终给人以和悦、清爽、自然、大方的感觉。

四重视表达技巧

公务员面试，是一次考查考生综合素质的测验，其中语言表达能力显得尤为重要。在公务员面试过程中，考生所用的表达方式方法、语气、语调等都会影响到表达的效果，所以注重面试过程中回答问题时所用的表达技巧，可以为你的回答增添不少色彩，对提高面试成绩具有很大的帮助。

（一）不要使用过于主观化的词语

在考场上，考生要尽量减少“我”字的使用频率。考生为了表现自己，经常会说“我成绩非常好”“我非常适合这份工作”“我肯定这个观点是错的”，等等。这样的表述会显得考生以自我为中心，没有关注到考官的情绪。考生的终目的是得到考官的认可并使其终接受自己，所以在“喋喋不休”的自我夸耀的同时，作一下换位思考：假如你是听众，是否愿意他人一直说“我”怎样怎样，如果回答是否定的，就要注意自己的表达方式了。

（二）不要重复自己说过的话

考场上，有些考生过于紧张，常常会出现“说了上句没下句”的情况，这时候考生会下意识地重复上一句刚刚说过的话，这样的表述会让考官产生厌烦情绪，而且对自己的情绪也有影响。考生要注意尽量流利地表达自己的思想，尽量不要重复自己说过的话，如果实在思维短路，可以把早些时候说过的一些话语拿来修改一下使用，这样也能保持连贯。当然，防止思维短路的好办法是背诵大量的常用语句，并练习边想边说。

（三） 发表意见的技巧

针对某一问题考生能否发表合理的、深刻的、有建设性的观点，是公务员面试中的一项常规的而且是重要的测评项目。为了争取考官的认可，考生除了要具备真才实学能够发表真知灼见外，也要掌握表达自己观点的艺术，以此来让自己的观点更容易被考官理解和接受。

1.考官提问时，考生应注意听，抓住考官提问的要点，同时合理组织自己的语言，考官未说完，绝不能打断其话头，要静待考官说完后再从容不迫地发言。

2.保持与考官的及时沟通。发言时，一定要密切观察考官的反应：考官未听清楚，要及时重复；考官表示困惑，要加以解释或补充说明；如果考官流露出不耐烦的情绪，请自行结束话题，而不要等到被打断。

3.不要固执己见，应该允许考官提出相反意见，并且虚心倾听，真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点，也要记住不要明确否定考官的意见（尽管实质上已经这样做了），同时尊重考官的意见。

4.当问题属于中性或不易引起争论时，可直接坦率地提出自己的观点。

5.当自己的观点不易被接受时，可以使用“层层递推法”和“反证法”。前者指先从考官易接受的但离你的真实主题较远的观点谈起，逐步接近你的真实观点，以清晰的逻辑和给考官们充分的思想准备，去推销你的观点。后者是指用“相反”的方法提出观点，然后逐步去证明这种观点是错误的，终阐明你真正的观点。人们反对错误的观点往往比接受正确的观点更容易。当考生提供了确切翔实的论据，提供确切的信息支持自己的观点，而不是仅提自己的主张时，你的观点就容易被接受了。

（四） 怎样作恰当的解释

在面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚，或是阐释某件事的原因，或是将考官的误解及时澄清。

“解释”本身并不难，但要使自己的解释达到预期效果，这就需要一定的原则和技巧了。

1.态度应端正

考生在作解释时，不能因为考官要求你解释的问题太简单而表现得不耐烦或自傲，更多时候，考官并不是真的不懂或没听清，他们也不是想搞清楚你到底懂多少。考官要求考生解释某一问题，往往考查的就是考生会不会解释。考生也不能因为自己被误解或自己的回答被怀疑，需要自己作出解释，而感到委屈和不满。考生在作解释时必须态度诚恳，用富有情感的语言来说明问题。

2.应适时收尾

当解释实在难以奏效时，考生不必着急。“话不投机半句多”，如果考官已经作了某个判断，考生往往很难改变他的观点，这时转移话题是好的解决办法。

3.有理有据

解释其实就是阐明考生的论点和论据。在你确凿的证据和一定的逻辑推理的支持下，考官将很容易接受你的解释。

4.实事求是

解释时若真实情况难以置信，请考生不要寻找借口，强词夺理，更不能巧言令色，凭空编造。该解释的，就讲明客观原因，表明自己的态度；不该解释的，不要乱加说明。

考生若有不便直说的或考生不愿在考场表露的，可以如实向考官说明并请求他们谅解。

5.承担责任

当考生被要求解释自己过去工作中的失误或某些不足时，若仅仅说明事情的经过而回避自己的责任，就不明智了。考生好勇于承担责任，通过自己的解释获得考官的信任和谅解。请放心，对此考官不会只注意“错误是谁造成的”，他们真正感兴趣的是“谁承担的责任并作了怎样的解释”。在自己承担责任时，要就事论事，将责任严格限定于所解释的事情上，不要随意扩大。有的考生误以为自己承担的责任越大，就表明自己的态度越诚恳，这种误解后果会很严重。有的问题甚至只需自己承认自己的失误或不懂，不用解释。例如考生迟到5分钟，除非有确实的理由，否则不要解释，诚恳地向考官道歉就可以了。

6.间接解释

即以第三者的角度去解释，包括自己原单位领导、大学的老师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等。引用第三者的身份进行解释，将大大增强解释的客观性和说服力。

（五） 怎样提问

面试考场上考官有时候会把提问的权利交给你，考生不必谦让，大大方方接过来即可。考生应该知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式，之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分展示自己的与众不同。考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作充满信心的同时，不妨流露出少许犹豫——你要让考官知道他的回答可能会影响你后的决定——因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子：

“我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？”

“如果贵单位终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？”

以上列举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意几个原则：

1.提问就应该提出“问题”，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，考官也要作出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。

2.考生的提问不能“咄咄逼人”，不要追问和盘问一个问题。若考官未作明确回答，那么他也一定有他的理由，考生不要纠缠不休。

3.提问应以对方为中心。这里“对方”不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生在这时仍以自己为主题进行提问，会让考官感觉你太自我中心化。

4.要注意提问方式。如同开放式回答问题一样，考生好采取开放式提问，不要作限定式发问，要给考官留有充分发挥的余地。

5.进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。并且提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。

（六）小心陷阱

考官常用到的三种谈话方法可能为考生布下了“陷阱”。

一是“漫谈法”。“漫谈法”就是漫无边际地与考生聊天，所提问题没有什么规律，考生揣摩不出考官意图，也就解除了紧张情绪和戒备状态。这时考官可能突然问出关键问题，让考生猝不及防，难以应对。为此，考生必须警惕，要知道考官同样是希望提高面试效率的，考官所提的问题即使再简单也是有其一定目的的。

二是“逼谈法”。“逼谈法”就是压迫式问答，考官对于那些必须让考生回答的问题，一般采取这种方法。如“本单位没有条件马上解决住房，你愿不愿意来”这种限定式的提问，似乎只能有“愿意”或“不愿意”两种回答，而且考官正期望你作出明确的回答。考生如果可以明确回答当然没问题，但有时考生无法作出“二择一”的选择，这时请考生从这个“两难”的陷阱中跳出来，因为你还可以采用模糊性回答等第三种回答方式。

三是“逆谈法”。“逆谈法”中考官先告诉考生本单位如何不好，若考生情绪因之受到影响，那么就掉到这个陷阱中去了。

第三章面试礼仪

节礼仪与面试礼仪

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现律己敬人的基本素质和交际能力等，涉及穿着、仪容、言谈、行为举止等方方面面的内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

   礼仪的“礼”字指的是尊重，即在人际交往中既要尊重自己，又要尊重他人。古人讲“礼仪者敬人也”，实际上是一种待人接物的基本要求。礼仪的“仪”字顾名思义，“仪”者仪式也，即尊重自己、尊重他人的表现形式。总之，礼仪其实就是交往艺术，就是待人接物之道。

   面试礼仪是指用人单位通过衣着、打扮、语言、手势、表情等方面来考查考生的综合素质,以及是否具备胜任所报职位的工作能力。在现代生活中，人们比较注重礼仪问题，如服饰打扮、举止言谈、气质风度、文明礼貌。如果服饰打扮、举止得体，那么面试获得成功的机会就大；如果职场上不注重礼仪，本来很好的机会，也许就会由于举止言行的某一个小失误，导致面试失败。面试时如果能做到合乎礼仪的标准，就会让自己信心百倍地面对面试，获得考官的高度赞许。

   然而，形象礼仪的训练并非一朝一夕就能奏效，需要各位考生提前进行有针对性的训练。

第二节着装礼仪

在人际交往中，着装在一定程度上反映了一个人的阅历修养、文化品位和审美情趣，也体现着所在民族的习俗、社会的风尚、个人的身份等，是个人礼仪的重要体现。在公务员面试这种正式的场合，注重个人着装的考生能够体现出仪表之美，给考官留下较好的印象。同时，得体的着装也会使人精神倍增，无形中增添自己的信心。

   我们知道，公务员面试的考核要素中，“举止仪表”这一要素占很大的比重，是相当重要的，并且印象直接影响到考官对考生随后答题的接受程度。永远不要对这样的话照单全收：“能力是位的，其他的全都是次要的。”这句话只说对了一半，事实上，没有一个考官会对一个衣着邋遢不得体的考生心生好感，他考虑更多的是，你可能并不重视这次面试和这份工作，或者，一个对自己很马虎的人，怎么可能认真对待“我”交付给他（她）的工作呢？

所以，从现在开始，检查一下自己着装打扮的每一个细节，认真考虑面试单位的需求和期待，就如同你精心准备面试答题理论知识一样，学会装扮也是你必修的功课。

公务员仪表特点：公务员、事业单位工作人员等一般衣着、仪表都以简单、朴素、庄重为主，当然，也不排除有个性特点。但是，参加面试时好以“安全系数”较大的衣着为主，这样，比较容易获得大多数考官的认同。

也就是说，要想在举止仪表上得高分，穿着打扮一定要和公务员职务的严肃性、庄重性相适应，尽量贴近以下原则：选择简约得体的套装，配合精致自然的妆容，体现成熟干练的气质。后，你需要留给对方的印象是：严谨而不失活泼，开朗而不失稳重。

一服装与色彩的搭配

服装的风格和特征往往是通过色彩的视觉幻想形成的，合理而和谐的色彩组合常常能带来神奇的视觉效果，令人眼前一亮。一般来说，颜色有深浅和冷暖之分。深色显得安定、沉着，浅色显得文雅、大方；冷色显得沉静、庄重，暖色显得热烈、奔放。同一种款式的服装，只要色彩搭配合理，即可穿出完全不同的效果。

（一）强烈色配合

日常生活中，我们常看到的是黑、白、灰与其他颜色的搭配。黑、白、灰为无色系，所以，无论它们与哪种颜色搭配，都不会出现大的问题。一般来说，如果同一种颜色与白色搭配时显得明亮，与黑色搭配时就显得昏暗。因此在进行服饰色彩搭配时应先衡量一下，不要把深色，如深褐色、深紫色与黑色搭配，这样会和黑色呈现“抢色”的效果，令整套服装没有重点，而且服装的整体表现也会显得很沉重、昏暗无色。

（二）补色配合

补色配合是指两个相对的颜色的配合，补色相配能形成鲜明的对比，有时会收到较好的效果，黑白搭配是永远的经典。一套恰到好处的职业装可以体现出面试者较高的品位修养、良好的精神面貌及其对考官的尊重。

除了黑白的搭配之外，纯度低的颜色更容易与其他颜色相互协调，也可以体现出与众不同之处。这是因为纯度低的颜色使得人与人之间增加了和谐亲切之感，从而有助于形成协同合作的格局。同时，低纯度给人以谦逊、宽容、成熟之感，借用这种色彩语言，面试者更易受到考官的重视和信赖。

下面介绍几种比较适合在面试场合穿着的服装颜色的搭配原则，供考生参考。

1.蓝色的搭配原则

在所有颜色中，蓝色服装容易与其他颜色搭配。不管是近似于黑色的蓝色，还是浅蓝色，都比较容易搭配。

对于女性来说，蓝色具有紧缩身材的效果，极富魅力。近似黑色的蓝色合体外套，配白衬衣，会使你显得神秘且不失庄重。曲线鲜明的蓝色外套和及膝的蓝色裙子搭配，再以白衬衣点缀，会透出一种轻盈的青春气息。上身穿蓝色外套，下身配细条纹灰色长裤，则可呈现出一派素雅的风格。因为细条纹可缓和蓝灰之间的强烈对比，增添优雅的气质。

2.褐色的搭配原则

褐色与白色搭配，可以给人一种清纯的感觉。褐色及膝筒裙与大领衬衫搭配，可体现短裙的魅力，增添优雅气质，也可以表现出穿着者的特有个性。

3.黑色的搭配原则

黑色是百搭百配的色彩，无论与什么色彩放在一起，都会别有一番韵味，因此成为众多考生的。

4.米色的搭配原则

米色因其简约与富于知性美而越来越受面试者的青睐。与白色相比，米色多了几分暖意与典雅，不显得夸张；与黑色相比，米色纯洁柔和，不过于凝重。如果天气渐暖，女性考生可以选择米色套装，同样可以穿出一丝严谨的味道来。而且相比于千篇一律的黑色，还会给人眼前一亮之感。一件浅米色的高领短袖毛衫，配上一条黑色的精致西裤，穿上黑色的中跟皮鞋，可以显出成熟优雅的气质。

二服装款式

服装的款式又是另一种符号。面试中，着装的款式宜简练、朴素、不抢眼。服装的款式可分为“风格式服装”和“门面式服装”。“门面式服装”，指纯为包装自己以博取别人的好印象，适合在面试中的衣着，比如西装、套裙。但是，如果一款“风格式服装”能尽显你的个性，又与面试的气氛相融合，何乐而不为呢？

虽说人不可貌相，但考生面试时的穿着打扮对录取与否，也有着举足轻重的影响。留下完美的印象未必会被录取，但若给人留下坏印象，极可能因此而名落孙山。所以，随着面试日期的到来，应花费心思为自己塑造一个良好的外在形象。

三着装规范

（一）男士规范

男性在应试时应注意以下几点。

（1）注意头发修整，如果过长，应修剪一下。

（2）避免穿着过于老旧的西装，颜色以素净为佳。

（3）正式面试时，以长裤并熨烫笔挺为好。

（4）衬衫以白色为好。

（5）尽量选择颜色明亮的领带。选购时可以征询太太或女友的意见，太过鲜艳显得花哨，以能带给他人良好印象为适宜。

（6）领带不平整给人一种衣冠不整的观感，尽可能别上领带夹。

（7）西装胸袋放条装饰手帕看起来颇为别致。

（8）西装和皮鞋的颜色以保守为原则，面谈时好避免穿着过分怪异的颜色。

（9）戴眼镜的考生，镜框的佩戴好能使人感觉稳重。

一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些。下面分述一下男士应注意的着装规范，希望对考生会有帮助。

（1）西装。容易被人接受的男性西装颜色是深蓝、黑中带浅灰色，接下来就是褐色和米色。质地应该是纯毛，在视觉效果上羊毛比任何其他衣料都要好。勿选欧洲设计师设计的西装，因为它们裁剪得都较紧身，且对于公务员面试的场合来说显得太花哨。

（2）衬衫。衬衫的着装原则很简单：①总是穿长袖衬衫；②总是穿白色或淡蓝色衬衫；③永远不要违背原则①和②。这里的“白色”，并不是要排除带淡红或淡蓝条纹的白衬衫，这些“白色”衬衫尽管不是之选，但都是可取的。单一色的白色衬衫传递着某种不可言传的感觉，即诚实、聪明和稳重，它应该是你的首要选择。而艺术家、作家、工程师和其他创造性专业人员有时抵触白色是事实，对于他们来说，淡蓝色也许是好的选择。记住，颜色越淡，底色越精妙，你给人留下的印象就越好。

（3）领带。一条纯真丝领带产生的职业效果，其体现出来的优雅给人的感觉好，也容易打理。亚麻领带太随便，易起皱，只有在较暖和的天气合适。毛料领带不仅外观随便，而且打结困难。人造纤维有发光的特点，当你希望它们给人淡雅的感觉时，它们的颜色却显得刺眼，可能有损你的职业形象。由此看来，纯真丝的领带，或者50%的羊毛和50%的真丝混合织成的领带应该是你面试时的选择。

领带应该给你的衣服增色，这就是说你的打扮应该有一个整体的平衡：一般的经验是你领带的宽度应大致和你的西装上衣延及胸前的翻领的宽度一致，系好的领带不要超过你的裤腰带。

（4）鞋子。男士应穿黑色或棕色的皮鞋，其他材料和颜色都不妥。系鞋带的皮鞋是保守的选择；无带的也较大方得体。这种无带的皮鞋须朴素大方，鞋帮较浅，无论白天还是晚上，在正式场合中都较为合适。

（5）袜子。袜子应和衣服相协调，因此，颜色多为蓝色、黑色、灰色或棕色，袜子的长度应该以你跷腿时不露出太多的胫骨为宜，在你移动双脚时也不至于在脚踝部堆起。总之，弹性较好的裹及小腿处的袜子是你好的选择。

（6）皮带：皮带应该和你选择的鞋子相匹配。因此，蓝色、黑色或灰色西装需要黑皮带和黑鞋子搭配，而棕色、棕褐色或者米色的西装应配棕色的皮带和鞋子。至于皮带的材料则应坚持使用皮质的。

（二）女士规范

相对于男士来说，面试时女士可选择的服装无论从款式上，还是色彩方面都有比较大的空间，这既给了面试者展现自我的舞台，同时也对面试者提出了更高的要求，因为一旦所选服装与自己的形象、气质不能很好地搭配，反而会适得其反。因此，各位女性考生要注意着装的规范，面试着装以整洁美观、稳重大方、协调高雅为原则，服饰色彩、款式、大小应与自身的年龄、气质、肤色、体态、发型和拟聘职位相协调、相一致。

（1）套装。每位女性考生应准备一至两套较正规的套装。女式套装的花样可谓层出不穷，每个人可根据自己的喜好来选择，但原则是必须与准公务员的身份相符，颜色鲜艳的服饰会使人显得活泼、有朝气，素色稳重的套装会使人显得大方、干练。记住这个原则，针对不同的单位选择适合的套装。

（2）皮鞋。鞋跟不宜过高、过于前卫，夏日好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。

（3）皮包。女士的皮包要选能背的，与装面试材料的公务包有所区别，可以只拿公文包而不背皮包，但不能把公文包里的文件全部塞在皮包里而不带公文包。

（4）手表。面试时不宜佩戴过于花哨的手表，会给人稚气的感觉。面试前应调准时间，以免迟到。

（5）不一定要穿黑色套装。有些女性认为面试时一定要穿黑色套装，这种穿法虽然十分稳重，但是现在社会已能接受一些较鲜艳的颜色，比如红色能显示人的个性好动而外向，主观意识较为强烈而且有较强的表现欲望，这种颜色感染力强，容易打动考官，令他振奋，使他印象深刻。不过，女性面试者应该避开粉红色，这种颜色往往给人以轻浮、圆滑、虚荣的感觉。

（6）袜子不能有脱丝。时装设计师们都认为，肉色袜子作为职场着装是适合的。为保险起见，你应在包里放一双备用，以便袜子脱丝时能及时更换。

另外，不论你的腿有多漂亮，都不应在面试时光着腿。

禁忌：男女考生都不能在面试时穿T恤、牛仔裤、运动鞋，一副随随便便的样子，这百分之百是不受面试考官欢迎的。

第三节仪容礼仪

仪容，简单讲是指人体不需要着装的部位，主要是面部，广义上还包括头发、手部，以及穿着某些服装而显露出的腿部。仪容能给人造成直接而敏感的“印象”，美好的仪容总能令人敬慕和青睐。一个人的仪容仪表能反映出他的精神状态，考官对考生的印象也来源于对考生外在形象的观察。相信任何考官都不会对一个邋遢的考生有好的印象。因此，考生一定要注意自身仪容的修饰，特别是女性，适当地化淡妆，会让自己变得与众不同，神采奕奕，还可以表现出自己对这次面试的重视。

一头发

（一）发型

男士的头发留得太长会给人留下不够振作的印象，因此考生需要在面试前对发型加以修理。男士的发型为常见的是分头，但是不要留中分。除了分头以外，还有些考生比较适合留平头，长度适宜的平头会显得人很精神，也不失庄重成熟，是一个不错的选择。此外，考生若是想让自己看起来更有气质，也不妨在面试前找一个好的发型师设计一款适合自己的发型。需要注意的是，在没有十足把握的情况下，好不要为了保持发型而往头发上抹过多的摩丝等定型产品，尤其是带有香味的定型产品，这会使你看上去显得“油头粉面”。有时候发型理得不错，但是等你到面试现场时，发型早已凌乱了，这时可以去洗手间照照镜子，梳一下头。

女士的发型相对来说可以多样化一些，只要按照自己平时的习惯打理即可。简单的马尾或者干练有型的短发都会显示出不同的气质。但是，无论哪一种发型，都需要注意具体的细节：

（1）长发的女士为避免给人以拖沓之感，好把头发扎成马尾，并注意不要过低，否则会显得不够干练。刘海儿也应该重点修理，以不盖过眉毛为宜，还可以使用合适的发卡把刘海儿夹起来，或者直接梳到脑后，具体根据个人习惯进行。

（2）半披肩的头发则要注意不要太过凌乱，有长短层次的刘海儿应该斜梳定型，露出眼睛和眉毛，这样会显得端庄文雅。

（3）短发的女士好不要烫发，这会显得不够稳重。

另外，头发忌讳的一点是，有着太多的头饰和过分的装束。在面试这样的场合，大方自然重要。所以，不要戴过多的颜色鲜艳的发夹或头花，披肩的长发也要适当地加以约束。

（二）清洁

除了发型之外，还要注意保持头发的干净。夏天应该做到每天洗一次头，否则头发会散发出异味。头发不能有头皮屑，不要“肩披白霜”去见考官。有些“少白头”的考生可以在面试前进行适当的染发，但注意颜色应自然、不做作。

二美容化妆

化妆是生活中的一门艺术，适度而得体的化妆，可以体现女性端庄、靓丽、温柔、大方的独特气质。女性在政务、商务和社交生活中，以化妆品及艺术描绘手法来装扮自己，可以达到振奋精神和尊重他人的目的。

另外，美容化妆对于人的仪容有画龙点睛的作用。通过运用丰富的化妆用品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对面颊五官及其他部位进行预想的渲染、描画和整理，以强调和突出人所具有的自然美，遮盖和弥补面部的不足和缺陷，使容貌尽可能完美。公务员面试中，女士可适当化一些淡妆，一定要看上去很清爽、自然、干净、利落，千万不要给人俗艳的感觉。化妆还应该与形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调，而且要与面试的目的和要求有机结合起来，应以淡妆为宜，以自然真实为度，以协调、高雅、精神、舒适为美，以清洁健康为旨，塑造出一副淡雅清秀、健康自然、鲜明和谐、富有个性的容貌，使面试者焕发出青春的光彩，增强自信心，在面试的过程中增加魅力。同时化妆也是参加面试的重要礼仪要求。

三面部

对面容基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。

四手臂

手臂是肢体中使用多的部分，要完成各种各样的手语、手势，因此，难免会得到考官目光的“眷顾”。如果手臂的“形象”不佳，整体形象将大打折扣。因此，手要保持干净，手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。

五腿部

公务员面试属于正式的场合，女士穿裙装不能光腿，要穿丝袜；袜子被称为“腿部时装”，不能出现残破；不要鞋袜不配套；袜子要高过裙子的长度。男士穿西装时要穿黑色棉质袜子，长及小腿中部，袜口有松紧带，不可以露出腿部肌肉。

六杜绝饰物

女士尽量不佩戴耳环、项链、手镯等各类饰品，尤其是金光闪闪的饰物；男士不佩戴饰品。一身珠光宝气可能会给考官留下热衷打扮、虚荣心强的负面印象。

第四节仪态礼仪

仪态指人们在交际活动中的举止所表现出的姿态和风度。考官对考生的评价，往往开始于对考生的仪态表现、言行举止的观察和概括。一些不雅的言行举止，就是有失礼仪的表现，它会影响到一个人的自身形象。所以，在面试时，文明规范的行为举止是十分重要的。因此，考生要站有站姿，坐有坐相，举止落落大方，自然优美。

一站姿

也许有的考生认为，在短短的十几分钟面试时间里，并不需要专门展示自己的站姿。的确，我们不要求考生像军人站军姿那样要求自己，但是如果平时过于懒散，在面试时的一举一动稍不注意就会给考官留下不好的印象，让自己的竞争对手有机会胜过自己。所以，考生还是严格要求自己为好。

正确的站姿应该是：站立要端正，双目平视前方，嘴唇微闭，面带微笑，自然平和；双肩放松，使身体有向上的感觉；躯干挺直，身体重心应在两腿的中央，做到挺胸、收腹、立腰；双腿直立，保持身体端正或微微前倾。男士在站立时，一般应双脚平行，大致与肩同宽，双手半握拳状垂放于大腿两侧；女士则应双腿并拢，脚跟靠近，脚掌分开成“V”形，双手自然垂放或叠放成心形放在腹前。

除此之外，还需要考生注意的是：站立时要防止重心偏左或偏右；站立时双手不可叉在腰间，也不可抱在胸前；站立时身体不能东倒西歪；站累时，脚可以向后撤半步，但上体仍须保持正直，不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

男士正面站姿女士正面站姿

男士侧面站姿女士侧面站姿男士背面站姿女士背面站姿

二行姿

从步入考场，到走出考场，整个过程都在考官的观察范围之内，每个细节都会反映在自己的评分表上，潇洒和优雅的走路姿势能够体现一个人的风度和魅力，给自己赢得良好的印象分，考生应该多加训练。

正确的行姿的三个要点是从容、平稳、直线。良好的行姿应当身体直立、收腹直腰，两眼平视前方，双臂放松在身体两侧自然摆动，脚尖微向外或向正前方伸出，跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚，步伐稳健，步履自然，要有节奏感。起步时，身体微向前倾，身体重心落于前脚掌，行走中身体的重心要随着移动的脚步不断向前过渡，而不要让重心停留在后脚，并注意在前脚着地和后脚离地时伸直膝部。步幅的大小应根据身高与着装的不同而有所调整。女性在穿裙装时步幅应小一些，穿裤装则可以稍大一些，以显示出自身的干练；男士则按照平时习惯的步幅即可。

注意事项：走路时身体不要前俯、后仰，或两个脚尖同时向里侧或外侧呈“八”字形走步；步子不要太大或太小；双手不要反背于背后或身体乱晃乱摆。

三坐姿

相对于站姿来说，坐姿更显得重要。到达面试考场以后，在回答问题的过程中，考官自始至终会观察你的行为举止，这时正确而优雅的坐姿显得尤为重要。具体要求为：轻轻拉出椅子，缓慢落座，上身正直，人体重心垂直向下，腰部挺起，脊柱向上伸直，胸部向前挺，双肩放松平放，躯干与颈、髋、腿、脚正对前方；手自然放在双膝上，双膝并拢；双目平视，面带笑容。女士如果着裙装，应该先整理裙摆再落座，脚跟脚尖全靠或一靠一分，也可一前一后或右脚放在左脚外侧，离坐时应缓慢站起，不要弄出响声。

需要注意的是：坐时尽量不要把椅子坐满（好坐椅子的三分之二），也不可坐在边沿上；不可坐在椅子上前俯后仰，摇腿跷脚；不可双手抱在胸前，不可跷二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

男士正面坐姿男士侧面坐姿

女士正面坐姿（一）女士正面坐姿（二）女士侧面坐姿

在考场上，考生面前会摆放桌子，考生坐下以后，可以自然地将手放在桌子上，但是注意不要有小动作，切忌转笔、拧手指等一系列小动作。

女士手部摆放图

男士手部摆放图

四入场与退场的具体要求

（1）入场。一般情况下，考生会由引导员引导进入考场，到考场时，要向引导员致谢。如果考场门是开着的，考生可不必敲门直接进入；如果考场门是关闭的，考生则要敲门得到考官的允许后再进入。敲门时，食指弯曲用力叩击门板，均匀地敲三声，时间间隔约为0.5秒。进门后，不可以随手带门，要转过身，自然地轻轻把门关上。注意：敲门时声音不宜太大，不能过于急促，否则会给考官留下鲁莽而不礼貌的印象。

（2）问好。考生走到考生席站稳之后，应向面试官鞠躬问好，一般用语为：“尊敬的考官，你们好，我是××号考生。”听到考官“请坐”的指示后，考生方可落座，要轻拉椅背，坐的过程要迅速、轻盈，不可拖泥带水。需要考生注意的是，问好的时候，主要面对中间位置的主考官，但也要兼顾到其他考官，特别是女性考官。目光要扫及所有考官，头不要左右摇动太多。后目光收回到主考官，坚定而大声地问好。

女士鞠躬图男士鞠躬图

（3）退场。考生退场时，也要注意保持礼节。不可因为答题过程中出现不顺利的情况就带着懊恼的表情退场。退场之前应主动收拾好桌子上的草稿纸和笔，交给工作人员，然后轻轻地将座椅放回原位，再向考官鞠躬致谢，微笑着离开。

五表情与微表情

（一）表情

面试过程中，考生的表情要自然、真诚，好做到以下两点：端庄中有微笑；严肃中有柔和。要把面前的考官当成平等的交流者，微笑着面对考官的提问。要知道微笑是一个人能力和品行的好体现，它能使他人感到信任和依靠。

（1）笑容真诚。人的面部表情，往往是来自于本能的反应，真诚的笑容会让考官读出你的个人品质和修养。过于矜持或夸张的表情，往往会失去真实性和严肃性，既不美也不会感人。阅人无数的考官一眼就可以看出，哪些考生是在装模作样、矫揉造作，因此考生一定要真诚地展现自我。

（2）眼神灵活。灵活的眼神给人一种轻松之感，这就要求考生在考官读题的过程中与考官有所互动，不要不敢看考官，要适当地用眼神交流，告诉他你明白了他的问题。否则，呆板的眼神会让考官难以捉摸你心里在想什么，或者认为你根本没有认真听他讲话！

（3）表情自然。一般来说，面部表情应该和语言所表达的情感同步进行，不要让说的内容和面部表情脱节，无论是面部表情的超前还是滞后，都会让对方感到虚假别扭。所以，面部表情应当迅速、敏捷地反映出内心的情感。

（二）微表情

微表情，是内心情感的流露与掩饰。从心理学上来说，人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看，在人们做的不同表情之间，或是某个表情里，脸部会“泄露”出其他的信息。

微表情短可持续1/25秒，虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间，但这往往是种令人反感的表情，很容易暴露情绪。当面部在做某个表情时，这些持续时间极短的表情会突然一闪而过，而且有时表达相反的情绪。

在面试过程中，考生很希望能够展现给考官自己秀的一面，但是也要注意一些不经意的“微表情”会出卖自己。了解一些微表情所代表的信息，有助于考生下意识地改变自己的某些小动作。

各种动作的解析：

（1）单肩抖动——不自信。

（2）嘴唇左边向上撇——假笑。

（3）中断眼神交流——不代表撒谎（回忆中）。

（4）回答时生硬地重复问题——典型谎言。

（5）抬起下巴——十分尴尬。

（6）揉鼻子——掩饰真相（男人鼻子里的海绵体在撒谎时容易痒）。

（7）眼睛向左看是在回忆,向右看是在思考谎话。

（8）惊讶表情超过一秒就是假惊讶。

（9）说话时右肩微耸一下就是在说假话。

（10）当不能倒着将事情回忆一遍，那么事情肯定是编造的。

（11）用手抚额头——表示羞愧。

（12）瞳孔放大——表示恐惧、愤怒。

（13）话语重复，声音上扬——在撒谎。

（14）肢体阻抗，向后退一步——表示刚才说的话不可信。

（15）抿嘴——经典的模棱两可的动作。

（16）摸脖子——人撒谎的时候会摸脖子，典型的强迫行为。

（17）鼻孔外翻，嘴唇紧闭——生气。

（18）下巴扬起，嘴角下垂——自责。

（19）眉毛向上拉紧——恐惧。

（20）提高右边的眉毛——表示有疑问。

一什么是结构化面试

结构化面试，也称“标准化面试”，是指按照一定标准，在面试前对面试程序、测评项目、面试试题、测评标准、面试时间等作了详细设计安排，在面试时按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。

二为什么叫结构化面试

结构化是结构化面试的特点，其主要包括以下几个方面：

（一）考官组成的结构化

结构化面试是由一个考官小组来组织完成的，这个考官小组一般由7或9人的单数组成，其中包括主考官1名。结构化面试的考官分别由组织人事部门、专家学者或招考单位人员担任，其中组织人事部门的考官占多数。所有参与面试工作的考官必须严格依据拟录用岗位的需要，按照专业熟悉程度、职务性质等进行科学配置。在面试过程中，由主考官宣读导入语，并进行题目的提问，把握整场考试的进程。

（二）试题设置的结构化

结构化面试的试题一般由3或4道题目组成（四川省一般为3道题），每道题目的作答时间通常为5分钟。面试的各个题目之间一般关联性不大，旨在更好地测查考生的综合素质和能力。

（三）测评要素的结构化

结构化面试的测评要素同样呈现出一定的结构性，其内容一般包括考生的举止仪表、综合分析能力、语言表达能力、现场应变能力、计划组织与协调能力、人际交往的意识与技巧、自我情绪的控制能力以及考生的求职动机与拟任职位的匹配程度。这些测评要素一般都会对应相应的面试考查题目。另外，针对不同职位的特点，面试题目所涉及的测评要素的权重可能会有相应调整，但不管如何变化，都会体现一定的结构性特点。

在线阅读地址：华图2016-2017版四川省公务员录用考试专用教材：面试技巧·真题·热点三合一在线阅读

在线听书地址：华图2016-2017版四川省公务员录用考试专用教材：面试技巧·真题·热点三合一在线收听

在线购买地址：华图2016-2017版四川省公务员录用考试专用教材：面试技巧·真题·热点三合一在线购买

暂无原文赏析，正在全力查找中！

编辑推荐

    这是一本质量上乘的面试教材，更是一本饱含精华与智慧的面试教材。

前言

    四川省公务员招录面试严格按照国家公务员录用规定的要求，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，为考生提供了实现自我价值的广阔平台。如果说竞争日益激烈的公务员考试是一场没有硝烟的战争，那么通过了笔试只是取得了阶段性的胜利，只有再顺利通过面试，才能成为后的赢家。

与笔试不同，公务员招录面试是更为直接、客观地考查考生的综合素质和能力。对很多考生来说，面试意味着一种前所未有的挑战。要想在短短的十几分钟的面试考场上把自己的优势展现出来并获得成功，就必须在面试之前做好充分的准备，通过系统、全面的学习来提升自己。

为使广大考生及时了解四川省公务员面试信息，做好备考工作，华图名师和专家在深入研究四川省公务员招录面试历年真题和考情的基础上，认真分析了其发展趋势，及时地推出了本教材。

    本教材严格依据四川省公务员招录面试的有关规定，根据国家机关对公务员素质与能力的要求，着眼于四川省实际，打破以往公务员面试教材陈旧呆板的编写体制，在内容的编排上力求适应形势的变化，突出了对试题规律和答题技巧的深入探究。内容安排合理，详略得当，在对四川省2015年面试真题进行详细解读的同时，还归纳了全国范围内出现的各类题型和考点，并依据四川省情实际作出创新与拓展，紧跟时事，关注社会热点和重大问题，集系统性、及时性、实用性于一体，能很好地指导考生应对面试，帮助考生全面提升综合素质与实际能力。

本教材有如下特点：

    ，结合四川省公务员面试真题，合理安排考点，科学预测分析，注重对试题思路的讲解，培养考生分析问题、解决问题的能力；同时针对每道试题指出了答题误区，以便考生顺利地找准思路，节省备考时间。

    第二，教材总结了各类题型的规律，组织面试专家对试题考点和解题技巧进行全面解读，讲解详细准确，深入浅出，侧重对考生能力的训练，力求让考生在训练中逐渐形成自己的解题思路和答题方法。

    第三，教材不仅增加了对国家公务员及部分省市公务员面试真题的详细讲解，还增加了“模拟考场”，旨在让考生更多地了解题型，找出自己的不足，有针对性地训练，全面提升自己。

    公务员考试既是智慧的竞争，更是综合实力的较量。考生不仅要有刻苦复习的决心、充分准备的耐心，更要有讲究方法的智心、重视效率的慧心。只有这样，才能在竞争异常激烈的公考中脱颖而出，取得自己满意的成绩。在此，我们也衷心祝愿广大考生在未来的考试中一举成功，成就梦想！

    本书在编著过程中得到了众多公考面试专家和名师的大力支持，在此向他们表示感谢！由于时间仓促及水平所限，书中难免出现纰漏和瑕疵，敬请广大读者予以批评指正！