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书源宝盒 -客户访谈成功的秘诀【新华书店正版书籍】
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客户访谈成功的秘诀【新华书店正版书籍】书籍详细信息

  • ISBN：9787516415900
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2017-11
  • 页数：暂无页数
  • 价格：22.40
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

王贵琦编著的《客户访谈成功的秘诀》向大家介绍成功的客户访谈的流程、要点、实用技巧，对于广大客服人员、销售管理人员来说，本书无疑是一本极具操作性和实用性的访谈者指南。

当你翻开这本书，相信你不需要为自己忽略了哪些沟通细节而烦恼，而不必再为自己不善言谈而发愁， 不必担心你的客户会对你拒 到底。因为你所需要的指导和需要提高的内容在本书中都可以找到。此外，书中深入浅出的案例，诙谐实用，针对性强，非常适合客户访谈能力的提高，愿本书伴你成就成功的客户访谈，为你的业绩 上一层楼而助力！

书籍目录：

章 打开虚掩的门——开发客户的技巧

节 抓住机会的手——如何寻找目标客户

在哪里找到你的客户

如何识别你的客户

第二节 擦亮你的眼睛——如何正确管理客户

猎人的目光——锁定目标客户

谁是潜在客户

众里寻她千百度——牢牢把握品牌客户

你的潘多拉魔法盒——客户资料库

第三节 次拜访就成功

开场白——精彩胜出的关键

消除客户疑虑——真心赢得信任

给客户把脉——找到买点

第二章 访谈的前奏——如何进行访谈前的各项准备

节 访谈前 的“功课”

如何制订有效的访谈计划

充分了解客户

问自己：客户为什么要买我们的产品

协同合作——向客户销售利益

第二节 成功访谈 要素

如何制订不同的访谈计划

访谈时间的黄金分割法

如何成为提问大师

如何抓住每条线索

第三节 如何进行谈判——克服访谈的拦路虎

谈判的基本原则

成功谈判者的特质

谈判前的准备工作

谈判技巧的开发

第三章 迈出成功的 步——如何获得客户的信任

节 信任从沟通开始

如何进行充分沟通

主动挖掘客户的需求

客户沟通的特殊技巧

客户沟通的特点与注意事项

客户沟通的重点——如何发现客户的兴趣点

第二节 如何处理客户的异议

正确认识客户异议

换位思考——明确异议的产生根源

处理客户异议的几点基本原则

主动请客户来批评你——化解客户异议的方法

第三节 如何迅速获得访谈对象的合作

如何适时地给客户惊喜

给予客户肯定的反馈的重要性

如何把握访谈的主动权

第四章 促成访谈交易成功的其他因素

节 让步的策略

对客户做出让步的原则

明确让步的 终目标

让步的艺术一如何让客户知道你在为他着想

作者介绍：

王贵琦， 管理研究人士，长期从事企业管理方面实践和培训，参与和主持了多部企业管理、市场营销等方面的著作的编撰。本书是作者对过去多年实践经验的总结、提纯和再整理。

出版社信息：

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书籍摘录：

P34-36

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  • 故事情节：3分

  • 人物塑造：8分

  • 主题深度：7分

  • 文字风格：7分

  • 语言运用：5分

  • 文笔流畅：4分

  • 思想传递：3分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：8分

  • 实用性：3分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：9分

  • 情感共鸣：7分

  • 引人入胜：4分

  • 现实相关：5分

  • 沉浸感：6分

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下载评价

  • 网友 国***舒： ( 2025-01-15 12:11:35 )

    中评，付点钱这里能找到就找到了，找不到别的地方也不一定能找到

  • 网友 丁***菱： ( 2024-12-26 04:56:20 )

    好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好

  • 网友 龚***湄： ( 2025-01-07 04:52:37 )

    差评，居然要收费！！！

  • 网友 宫***玉： ( 2024-12-24 14:58:15 )

    我说完了。

  • 网友 蓬***之： ( 2025-01-16 09:40:22 )

    好棒good

  • 网友 谢***灵： ( 2025-01-13 14:14:59 )

    推荐，啥格式都有

  • 网友 孙***美： ( 2025-01-05 15:03:59 )

    加油！支持一下！不错，好用。大家可以去试一下哦

  • 网友 薛***玉： ( 2024-12-27 02:48:00 )

    就是我想要的！！！

  • 网友 益***琴： ( 2025-01-17 08:46:50 )

    好书都要花钱，如果要学习，建议买实体书；如果只是娱乐，看看这个网站，对你来说，是很好的选择。

  • 网友 饶***丽： ( 2025-01-17 00:37:37 )

    下载方式特简单，一直点就好了。

  • 网友 芮***枫： ( 2024-12-21 14:59:25 )

    有点意思的网站，赞一个真心好好好 哈哈

  • 网友 屠***好： ( 2025-01-16 19:07:56 )

    还行吧。

  • 网友 居***南： ( 2025-01-10 16:52:34 )

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 沈***松： ( 2025-01-10 08:48:20 )

    挺好的，不错

  • 网友 谭***然： ( 2024-12-25 23:43:02 )

    如果不要钱就好了

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ISBN：9787516415900
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出版日期：2017-11
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