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当大家想要在日企发挥实力、大显身手开展工作时，总会碰到与日本人的行为习惯不同这一障碍。在平时，你是否曾经感到“我这么努力工作，偏偏由于不了解日本人的习惯和礼仪而受到阻碍”。如果确有其感，那么请仔细阅读本书，它一定会对你产生很大的帮助。

如果理解并掌握了日本人的习惯和礼仪，不仅有助于你顺利地开展工作，还能够提高周围人对你的信任。另外，日本人中也有很多类型，掌握了这些基本的礼仪，也有助于（防止小的摩擦）构筑愉快的职场氛围。礼仪是守护你的一个强有力的手段。

第1章　作为职场人员的基础

　1　仪表

　2　寒暄

　3　措辞

　4　公司内部的原则

　5　练习（CD）　

第2章　打电话的礼仪

　1　打电话的方法

　2　委托留言

　3　接电话的方法

　4　受理留言

　5　应对各种电话

　6　使用手机的礼仪

　7　练习（CD）　

第3章　客人来访

　1　接待来访的客人

　2　陪同客人至会议室、会客室

　3　如果让客人等候的话

　4　上茶

　5　练习（CD）　

第4章　拜访其他公司

　1　提前预约

　2　拜访公司

　3　交换名片

　4　商谈

　5　练习（CD）　

第5章　商务活动的基础

　1　接受指示

　2　商务活动的基础是*

　3　会议

　4　道歉和致谢

　5　练习（CD）　

附录

　1　邮件礼仪

　2　传真礼仪

　3　各种文书

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书籍介绍

如果通过《职场日语红宝书》能使你掌握在日企工作的基本礼仪并有助于你的工作，我们将感到万分荣幸。当大家想要在日企发挥实力、大显身手开展工作时，总会碰到与日本人的行为习惯不同这一障碍。在平时，你是否曾经感到“我这么努力工作，偏偏由于不了解日本人的习惯和礼仪而受到阻碍”。如果确有其感，那么请仔细阅读《职场日语红宝书》，它一定会对你产生很大的帮助。

如果理解并掌握了日本人的习惯和礼仪，不仅有助于你顺利地开展工作，还能够提高周围人对你的信任。另外，日本人中也有很多类型，掌握了这些基本的礼仪，也有助于（防止小的摩擦）构筑愉快的职场氛围。礼仪是守护你的一个强有力的手段。