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《中公版·2019中国农业银行招聘考试考点速记手册》为帮助参加中国农业银行招聘考试的考生利用平时的零碎时间进行考前复习，中公教育中国农业银行招聘考试研发团队根据近几年的考试真题，编写了本书。本书共计分为14章：

*章：中国农业银行简介

第二章：管理

第三章：计算机

第四章：常识

第五章：经济

第六章：金融

第七章：会计与财务管理

第八章：法律

第九章：言语理解与表达

第十章：数量关系

第十一章：思维策略

第十二章：判断推理

第十三章：资料分析

第十四章：英语

每一章内容都是按照考点进行划分，方便考生进行复习。

章中国农业银行简介

考点1中国农业银行概览

考点2中国农业银行发展历程

考点3中国农业银行主营业务

考点4中国农业银行主要品牌

考点5中国农业银行企业文化核心理念

考点6中国农业银行必知信息

第二章管理

考点1马斯洛需要层次理论

考点2绩效考核方法

考点3管理层次

考点4决策

考点5沟通

考点6控制

考点7创新

第三章计算机

考点1计算机系统

考点2技术指标

考点3计算机软件系统

考点4操作系统概述

考点5计算机网络及其应用

考点6Internet地址

考点7Internet协议

考点8网络安全

考点9电子商务“三流”与“四流”

考点10云计算

考点11大数据

考点12数据库的基本概念

考点13数据模型

考点14ISO／OSI参考模型

第四章常识

考点1先秦文学

考点2两汉、魏晋南北朝文学

考点3唐诗、宋词、元曲、明清小说

考点4中国古代文化常识总结——人物篇

考点5中国古代文化常识总结——书籍篇

考点6中国古代文化常识总结——杂论篇

考点7我国主要地理分区

考点8我国主要地理分界线

考点9世界地理概况

考点10地理常识

考点11我国探月工程

考点12长征系列运载火箭

考点13信息技术

考点14生物工程

考点15移动通信

考点16光现象

考点17机械能和内能

考点18化学常识

考点19生活常识

考点20病毒

考点21体育相关知识

考点22体育赛事

考点23运动损伤及急救方法

考点24安全常识

第五章经济

考点1需求

考点2弹性

考点3均衡价格

考点4经济体制

考点5国内生产总值（GDP）

考点6稳定物价

考点7完全竞争厂商的需求曲线和

收益曲线

考点8完全竞争厂商的短期均衡和

短期供给曲线

考点9完全竞争厂商的长期均衡

考点10完全竞争行业的短期和

长期供给曲线

第六章金融

考点1货币制度的发展与演变

考点2主要的金融衍生品

考点3三种基本的货币政策工具

考点4汇率标价方法

考点5汇率的决定与变动

考点6汇率变动产生的经济影响

考点7国际收支不均衡调节的政策措施

考点8风险偏好的类型

考点9利息与利率

第七章会计与财务管理

考点1会计假设

考点2会计要素

考点3会计凭证

考点4会计账簿

考点5对账

考点6财务会计报告

考点7资产的收益与收益率

考点8财务分析

考点9关联企业税务调整

考点10财务指标分析

第八章法律

考点1民法总则

考点2反垄断法

考点3反不正当竞争法

考点4公司法

考点5合同法

考点6担保法

考点7合伙企业法

第九章言语理解与表达

考点1逻辑填空

考点2语句表达

考点3阅读理解

第十章数量关系

考点1比例的应用

考点2和差倍比问题

考点3行程问题

考点4工程问题

考点5排列组合问题

考点6概率问题

考点7几何问题

考点8利润问题

考点9容斥问题

考点10数列形式数字推理

考点11图形形式数字推理

第十一章思维策略

考点1算式求值

考点2方程思想

考点3智力推理

考点4极限思想

第十二章判断推理

考点1逻辑判断

考点2定义判断

考点3图形推理

第十三章资料分析

考点1百分数

考点2百分点

考点3同比增长率

考点4同比增长量

考点5环比增长率

考点6环比增长量

考点7年均增长

考点8比重

考点9倍数与增长

考点10平均数

第十四章英语

考点1名词概说

考点2名词的数

考点3名词的格

考点4代词定义

考点5人称代词

考点6物主代词

考点7反身代词

考点8相互代词

考点9指示代词

考点10疑问代词

考点11连接代词

考点12不定代词

考点13关系代词

考点14形容词和副词

考点15介词

考点16连词

考点17动词不定式

考点18动名词

考点19现在分词

考点20过去分词

考点21一般现在时

考点22一般过去时

考点23一般将来时

考点24现在完成时

考点25过去完成时

考点26将来完成时

考点27现在进行时

考点28过去进行时

考点29动词的语态

考点30主谓一致

考点31名词性从句

考点32名词性从句分类

考点33定语从句

考点34状语从句

考点35倒装

考点36虚拟语气在条件状语从句中的

应用

考点37含蓄性条件句

考点38虚拟语气的应用

考点39科学解题程序——三步法

考点40常见的上下文（句）逻辑关系

考点41相关已知信息点（提示线索）的

分布规律

考点42阅读理解常见的四大逻辑关系

考点43阅读理解五类题型的解题技巧

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章中国农业银行简介

　　考点１中国农业银行概览

　　２００９年１月１６日，中国农业银行股份公司挂牌成立后，以《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国商业银行法》等法律法规和中国人民银行的相关监管规定为依据，借鉴国内外同业的成功实践经验，设立了由股东大会、董事会、监事会和高级管理层组成的“三会一层”的治理架构。董事会下设战略规划委员会、“三农”金融发展委员会、提名薪酬委员会、审计委员会、风险管理委员会（下设关联交易控制委员会）等专门委员会。其中，“三农”金融发展委员会是根据该行总体发展战略规划中“三农”业务发展需要而设立的，也是农业银行股份制改革区别于其他金融同业的亮点。

　　2014年起，中国农业银行连续两年入选全球系统重要性银行。2015年，在美国《财富》杂志世界500强排名中，中国农业银行列第36位；在英国《银行家》杂志全球银行1000强排名中，以一级资本排名计，中国农业银行列第6位。中国农业银行标准普尔发行人信用评级为A/A-1，穆迪银行存款评级为A1/P-1，惠誉长/短期发行人违约评级为A/F1。

　　作为中国主要的综合性金融服务提供商之一，中国农业银行致力于建设面向“三农”、城乡联动、融入国际、服务多元的一流商业银行。中国农业银行凭借全面的业务组合、庞大的分销网络和领先的技术平台，向广大客户提供各种公司银行和零售银行产品和服务，同时开展自营及代客资金业务，业务范围还涵盖投资银行、基金管理、金融租赁、人寿保险等。

　　考点２中国农业银行发展历程

　　（续表）

　　（续表）

　　考点３中国农业银行主营业务

　　考点４中国农业银行主要品牌

　　（续表）

　　考点５中国农业银行企业文化核心理念

　　考点６中国农业银行必知信息

　　第二章管理

　　考点１马斯洛需要层次理论

　　马斯洛将人的需要由低到高分为五类，具体如下图所示：

　　主要观点：

　　（１）人类需要的强度并不都是相等的，人的需要包括五种，即生理需要、安全需要、归属和爱的需要（又称社交需要）、尊重的需要和自我实现的需要。

　　（２）几种需要是一种有关联的层次结构，一种需要得到满足，就会产生新的需要，下一级的需要变成需要。

　　（３）生理需要是基本的需要，它和安全需要、归属和爱的需要构成人类的基本需要，容易被满足；尊重需要和自我实现的需要是高级需要。五种需要的满足比率估计结果是生理需要（８５％）、安全需要（７０％）、归属和爱的需要（５０％）、尊重的需要（４０％）、自我实现的需要（１０％）。

　　（４）已获得基本满足的需要不再具有激励作用。

　　考点2绩效考核方法

　　（续表）

　　（续表）

　　考点3管理层次

　　管理层次是随着组织规模的扩大和关系的复杂化产生的，与规模、管理幅度密切相关。

　　（１）管理幅度，是指一个主管人员能直接有效地管辖的下属人数。管理幅度与管理层次成反比关系。

　　（２）影响因素：①管理者的素质和能力。②下属的素质和能力。③工作相似性。④环境：稳定则幅度大；不稳定则幅度小。⑤计划的完善程度、授权、人员空间分布、配备助手。

　　考点4决策

　　１.决策的定义

　　决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。准确理解决策需要把握以下问题：

　　（１）决策要有明确的目标。

　　（２）决策要有可供挑选的可行方案。

　　（３）决策要做分析评价。

　　（４）决策要具有科学性。

　　（５）决策要遵循满意原则。

　　２.决策的类型

　　３.决策制定的过程

　　决策制定的过程包括八个步骤，具体如下所示：

　　（续表）

　　４.决策的方法

　　（１）定性决策方法，是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，在把握事物内在本质联系的基础上进行决策的方法。定性决策的方法主要有德尔菲法、头脑风暴法等。

　　（２）定量决策方法，是利用数学模型优选决策方案的方法。根据所选方案结果的可靠性不同，分为确定型决策方法、风险型决策方法和不确定型决策方法三类。

　　考点5沟通

　　（一）沟通的含义

　　沟通简单地说就是信息交流。就是指一方将信息传递给另一方，期待其做出反应的过程。

　　（二）沟通的目的

　　（1）说明事物：陈述事实→引起思考→影响见解。

　　（2）表达情感：表示观感→流露感情→产生感应。

　　（3）建立问候：暗示情分→友善（不友善）→建立问候。

　　（4）进行企图：透过问候→说明（暗示）→达成目标。

　　（三）沟通的分类

　　1.正式沟通与非正式沟通

　　按沟通的组织系统，可将沟通分为正式沟通和非正式沟通。

　　（1）正式沟通。正式沟通指的是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。

　　正式沟通的优点是：沟通效果较好，有较强的约束力，易于保密，一般重要的信息通常都采用这种沟通方式。缺点是：因为依靠组织系统层层传递，因而沟通速度比较慢，而且显得刻板。

　　（2）非正式沟通。非正式沟通指的是正式沟通渠道之外进行的信息传递和交流。如员工之间私下交换意见，在背后议论别人，以及小道消息、“马路新闻”的传播等，均属于非正式沟通。

　　非正式沟通方式的优点是：沟通方便，内容广泛，方式灵活，沟通速度快，可用以传播一些不便正式沟通的信息。缺点是：非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，容易失真、被曲解。

　　2.上行沟通、下行沟通和平行沟通

　　按信息传播的方向划分，有上行沟通、下行沟通和平行沟通。

　　（1）上行沟通。上行沟通是指自下而上的沟通，即下级向上级汇报情况、反映问题。这种沟通既可以是书面的，又可以是口头的。为了做出正确的决策，领导者应该采取措施，如开座谈会、设立意见箱和接待日制度等鼓励下属尽可能多地进行上行沟通。

　　（2）下行沟通。下行沟通指自上而下的沟通，即领导者以命令或文件的方式向下级发布指示、传达政策、安排和布置计划工作等。下行沟通是传统组织内主要的一种沟通方式。

　　（3）平行沟通。平行沟通主要是指同层次、不同业务部门之间以及同级人员之间的沟通。平行沟通符合过程管理学派创始人法约尔提出的“跳板原则”，它能协调组织横向之间的联系，在沟通体系中是不可缺少的一环。

　　3.链式、轮式、Ｙ式、环式和全通道式沟通

　　（1）链式沟通。链式沟通属于控制型结构，在组织系统中相当于纵向沟通网络。网络中每个人处在不同的层次中，上下信息传递速度慢且容易失真，信息传递者所接收的信息差异大。但由于结构严谨，链式沟通形式比较规范，在传统组织结构中的应用较多。

　　（2）轮式沟通。轮式沟通又称主管中心控制型沟通。该网络图中，只有一名成员是信息的汇集发布中心，相当于一个主管领导直接管理几个部门的权威控制系统。这种沟通形式集中程度高、信息传递快，主管者具有权威性。但由于沟通渠道少，组织成员满意程度低，士气往往受到较大的影响。

　　（3）Y式沟通。Y式沟通在沟通结构中，有一个个体处于沟通的中心，已成为沟通媒介。在组织中，就相当于从参谋机构到组织领导再到下级的信息沟通形态。这种沟通结构集中化程度比较高，解决问题的速度快，一般适合于领导任务繁重，需要有人协助进行信息的筛选，并提供决策的依据，同时又要对组织实施有效控制的情形。但是此种方式易于造成信息的曲解或失真，影响组织成员的士气，阻碍组织工作效率的提高。

　　（4）环式沟通。环式沟通与链式结构一样，只是两端相互衔接，从而形成一个闭环的信息沟通形态。每一个个体都可以与两侧的个体进行沟通。在这种结构中，组织的集中化程度和领导人的预测程度都较低，信息流动渠道不多，组织成员具有比较一致的满意度，组织士气比较高。

　　（5）全通道式沟通。全通道式沟通是一个开放式的沟通网络系统，其中每一个成员之间都有一定的联系，组织的集中化程度相对较低。由于沟通渠道比较多，从而使成员之间的满意度差异较小，士气高昂，具有良好的合作氛围，但是这种结构易于造成管理上的混乱，有时会影响工作效率。

　　此外，按照功能沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通，按照是否进行反馈可分为单向沟通和双向沟通。

　　考点6控制

　　１．控制的定义

　　控制工作就是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查，发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当地调整计划，以达到预期目的的管理活动。

　　２．控制与计划的关系

　　计划和控制是一个问题的两个方面。计划是实现控制工作的依据，控制是实现计划的保证。两者的关系具体表现在：

　　（1）一切有效的控制方法首先就是计划方法。

　　（2）之所以需要控制，是因为要实现目标和计划。

　　（3）控制职能使管理工作成为一个闭路系统，成为一个连续的过程。

　　控制工作既是一个管理过程的终结，又是一个新的管理过程的开始。控制工作不仅限于衡量计划执行中出现的偏差，更在于通过采取纠偏措施，把那些不符合计划要求的管理活动引到正常的轨道上来，使组织系统稳步地实现预定目标。

　　３．控制的类型

　　控制可分为许多不同的类型。常见的分类方式，是根据纠正措施的作用环节不同把控制工作分为前馈控制、现场控制和反馈控制。

　　４．控制工作的步骤

　　控制工作分为三个步骤：①确定控制标准；②根据标准衡量执行情况；③纠正实际执行中偏离标准或计划的误差。

　　５．控制工作的要求

　　控制工作的要求：目的性、及时性、经济性、客观性、灵活性、适应性、关键点与例外情况。

　　考点7创新

　　一、创新的含义

　　１.熊彼特的“创新”概念

　　创新（Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ）：指“次应用的事物或方法把发明和创造实用化与商业化，或把新的方法运用于经济活动”的过程。创新就是建立一种新的生产函数，在经济活动中引入新的思想、方法以实现生产要素新的组合。

　　熊彼特的“创新”的五种情况：引进新产品、引进新技术、开辟新市场、控制原材料的新供应来源、实现企业新的组织形式。

　　２.德鲁克的“创新”概念

　　创新可以被定义为赋予人力和物质资源以新的、更大的创造财富的能力的任务。管理者必须把社会的需要转变为企业的盈利机会。

　　企业的目的有且只有一个，就是创造顾

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